Follow UP (cancel order)

- صباح الخير / مساء الخير أ/ ....., مع حضرتك ..... من تيكتس مارشيه

- واضح ان حضرتك حاولت تحجز عن طريق الويب سايت والحجز ما اكتملش

هل فى مشكله واجهت حضرتك ؟

- نعرف سبب  المشكله  اللى واجهت العميل ونحاول نحل المشكله او نعرض عليه انه يحجز من خلالنا او انه يقدر يحجز من اي منفذ بيع ونوذحله منافذ البيع بمواعيد العميل

-  يتم عمل  Update  للابلكيشن

 - في عند حضرتك اي  استفسار اخر او اي شئ غير واضح

- شكرا لوقت حضرتك

- Good morning / Good evening

 ………..with you sir/ Miss

- I'm calling  you concerning your reservation on our website, but the reservation didn’t complete. may I know if any problems faced You ?

- let me know the problem you faced (and try to make a reservation through call center )

- you must update the CRM , write the last status at notes with (With your signature, ex: M.M)

- any other inquiry or unclear info sir

- thanks for your time