Advanced Search
Search Results
65 total results found
Steps of editing emails on future system
Private system (Tixblend)
Last Updates
KB Survey
Company profile
• تستهدف الشركة توفير حل سهل وقابل للتطبيق للأصحاب شركات الترفيه، و منظمي الفعاليات لبيع وتسويق تذاكرهم/دعواتهم. ولا تنتهي الخدمات المقدمة هنا؛ حيث تقدم TicketsMarche أيضًا الاستشارات وحماية من الاحتيال. • تم تأسيس الشركه 2008 . • ...
Event types
تقدمTM خدمة حجز تذاكر لمعظم العروض والحفلات والمسرحيات. حيث تم التعاقد مع تيكتس مارشيه لبيع تذاكر أكبر الحفلات الأجنبية في مصر، مثل حفلات Maroon 5. كما تم التعاقد مع تيكتس مارشيه لبيع تذاكر عرض كوميدى Russell Peters بالإضافة إلى ذلك، توفر تيكتس مارشيه تذاكر ...
Booking Methods ( outlet booking )
§ TicketsMarche office (The main branch ) : • يستطيع العميل الحجز من خلال فرع المرغني لأي حدث باستثناء (Selection-Sound and Light Show) • يتم تنفيذ عملية استرداد الأموال (الريفند) كاش من خلال هذا الفرع . • يمكن ايضا طباعه التذاكر م...
Booking Methods (outlet booking)
Cairo outlets Alex outlets Giza outlets Monofia Port Said Be smart mobile Misr El Kheir Maddi Misr El Kheir Shobra Misr El Kheir Nasr city MI-Sirag Mall MI-Bab El Luk Misr El Kheir Zamalek MI Obour ...
Booking Methods (Website booking)
يتم تسجيل الدخول على الموقع في حال كان العميل لديه حساب على تيكتس مارشيه. في حال كانت هذه هي المرة الأولى للعميل في حجزحفله ، يجب عليه إنشاء حساب. بيتم استكمال البيانات لانشاء الحساب بيتم كتابه اي لينك انستاجرام او فيس بوك بعد هذه الخطوة يتم ارسا...
Payment options
-Through Merghany branch & outlets § يمكن الدفع كاش من خلالهم § ويمكن ايضا الدفع عن طريق visa card - Through Website § الدفع من خلاله عن طريق visa card § ويمكن ايضا الدفع بفاليو من خلاله فقط (فاليو عباره عن نظام تقسيط ) § ...
Confirmation Email
- بعد إتمام عملية الدفع، يُرسل للعميل Email يؤكد الحجز مع رقم الطلب الذي يحتوي على كل تفاصيل Event. - بوجود رقم الطلب في Email ، يمكن للعميل طباعة التذاكر في حال كانت التذاكر Physical Ticket، أو إذا كانت التذاكر إلكترونيه E-Ticketيمكن للعميل التوجه مباشرة ...
Check transaction case
فى حاله سحب مبلغ التذاكر من العميل ولم يصل رقم اوردر للعميل فى هذه الحاله بنبعت ايميل check transaction للقسم المختص وبنوضح للعميل ان هيتم الرد على حضرتك فى خلال اسرع وقت. فى حاله الرد انها Cancel approve بنوضح للعميل اثناء الحجز connection not stable فل...
crm notes
Web app cases
v العميل يقدر يعمل Create account فى الحالات الأتيه : العميل بيدخل على app بيوضحله ان data not found عميل حاجز لشخص ملوش اى اكونت فى تيكتس مارشيه ومحتاج يدخل على app علشان QR-Code v العميل يقدر يعمل Forget l password فى الحالات الأتيه : بيظه...
What's App rules
• مده السماح للرد على الشات بتكون فى خلال ربع ساعه . • مجرد بدأ الشات معايا 10 دقايق للرد على العميل بين كل رساله ورساله . • فى حاله انهاء الشات بأن العميل وضح انه مش محتاج حاجه تانيه بنبعت ( شكرا للأتصالك بتيكتس مارشيه واتمنالك يو...
email templets
Subject : Case ( Type of Case Such as Refund Case , Outlet Case, need Upgrade or Downgrade etc ) "Order ID " Dears, Kindly find the below Case Name : Phone : Event date : description : Full info about Case from A to Z Note: Updated Or Not Best ...
Check transaction case
Refund
- يتم استبدال التذكرة او استرجاع الاموال في حاله ان الحفله اتأجلت أو اتلغت . - بيتم استرجاع الاموال على حسب طريقه الدفع مثال لو تم دفع التذاكر عن طريق الكريدت كارد والعميل طلب استرجاع الاموال بسبب تاجيل الحفله اذا هيتم تحويل الاموال له علي الكريديت كارد و لو...
Payment Link ( Call center Reservation )
1- بنضغط علي Add order للحجز 2- بنختار الايفينت و التيكيتس و لازم اراجع مع العميل التيكيت و سعرها و الفئه 3- بنساله عن الايميل اللي هيحجز بيه و اخد اسمه ثنائى و اكتب في العنوان 00 و اخد رقم التيلفون لو بكتب الايميل و ظهر داتا بعمل confirm ...
Steps of editing emails on future system
- لازم عشان اعرف اغير الايميل لازم يكون ايميل مش مسجل علي تيكتس مارشيه او حجز بيه قبل كده - لازم اختار yes فى update email for old orders - كده بيكون اتعمل ابديت للايميل
Private system (Tix blend)
- بعمل سيرش برقم الاوردر و لازم احدد مده قبل معاد الايفنت بفتره كبيره
updates
- فرع الميرغني غير متاح حاليا، حيث يوجد به صيانة . - يرجى العلم أن فرع شركة Audio Technology في مول مصر لم يعد موجودًا لدينا. -بدأنا العمل مباشرةً في Xiaomi store (Mi mobile shop) في مول مصر. - إليكم مواعيد العمل وموقع الفرع: - ساعات العمل: من ال...
Updates on Websites
I would like to inform you with latest updates that are live 26/3/2025. 1. TRU : New payment method added to the live website 2. A Categories Filter added to the map: The customers can filter by selecting a single category or multi categories. Des...
KB Survey
TR-PR-03-RC02 Knowledgebase Survey (2).xlsx